Conceitos e definições de Recrutamento e Seleção;
Técnicas de Recrutamento;
Recrutamento interno, externo e misto;
A importância do perfil comportamental e técnico;
Montagem do perfil de competências do cargo;
Fontes de Recrutamento;
Análise de Currículo;
Roteiro de entrevistas de triagem;
Técnicas de Seleção;
Instrumentos aplicáveis à Seleção;
Entrevista com foco em competências;
Jogos e Dinâmicas de Grupo com foco em competências;
Análise dos dados coletados e redação final;
Parecer devolutivo/Feedback.